to read complaints and reviews, or file yours.Çankırı Şubesinde Temizlik Ve Personel İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Çankırı Arabica şubesi tuvaletinde sabun bulunmuyordu. Çalışanlara bildirdiğimde de ellerinde hiç sabun kalmadığını söyleyip ilgilenmediler. Mutfaktan vs sabun veya deterjan vermelerini istediğimde çok da güler yüzlü olmayan bir tavırla reddettiler. Şikayet edeceğimi söyleyince mutfaktan bulaşık deterjanı verdiler. Çok yoğun bir işletmede bu kadar basit bir problem yaşamak üzücüydü. Pek çok ilde müşterisi olduğum işletmenin çankırı şubesinde personelin bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması şaşırttı
Sayın Leyla K., Ben Operasyon Departmanından Osman Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Osman Arabica Coffee House
