to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Boyama Bilgisi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
arabam.com üzerinden İstanbul’da 2017 model Skoda Fabia satın alırken ilanda aracın sadece ön tamponunun boyalı olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım; ancak araç alındıktan sonra yapılan kontrolde aracın toplamda 6 parçasının boyalı olduğu ortaya çıktı.
Durumu fark eder etmez arabam.com tarafıyla iletişime geçtim ve aracı sadece ön tampon boyalı diye aldığımı, ilandaki bilginin gerçeği yansıtmadığını, bu nedenle aracın ayıplı sayılması gerektiğini ilettim. Yaklaşık 1 aydır defalarca geri dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüş yapılmadı, süreç tamamen oyalamaya dönüştü.
İlanla gerçeğin örtüşmemesi nedeniyle aracı iade etmek ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Satış sonrası birimizden Gülen hanım ile iletişime geçtim ve verdiğiniz numaraya talep bildirdim. Fakat geri dönüş alamadım.
