Trink Sat Sisteminde Hayal Kırıklığı Ve Zaman Kaybı

Mehmet

17.912

Arabam.com'un Trink sat sistemi beklentilerimi karşılamadı. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Karabük'ten Ankara OSTİM'deki servise 22.11.2024 saat 11.40'ta gittim. Arabayı yağmurlu ve çamurlu havada iki kez yıkamak zorunda kaldım, bu yüzden 200 TL yıkama parası ödedim. Yol yapımı nedeniyle çamur olmasına rağmen arabayı kontrol ettiklerinde, conta sıkıntısı ve basınç fazlalığı nedeniyle arabayı alamayacaklarını söylediler. Ancak, daha önce kendi ustam kontrolleri yapmıştı ve Şaşmaz'daki özel serviste de kontrol ettirdim. Usta, dedikleri gibi bir sorun olsaydı arabayla 10 km bile gidemeyeceğimi belirtti. Şanzıman vuruntusu olduğunu söylediler ama bunu görmezden gelebileceklerini de ifade ettiler. Usta, arabanın easytronic olduğunu ve anlamadıklarını, almamak için bahaneler ürettiklerini söyledi. Orada bulunan diğer müşteriler de benzer şekilde şikayetçiydi. 225 km yol gidip geldim ve hakkımı helal etmiyorum. Çalışanlar genç ve deneyimsizdi. Araba almak istemediklerinden hikayeler uydurup arabayı kötülüyorlar. Ya reklamları kaldırıp bu işi bırakın ya da düzgün iş yapın.

arabam.com

Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Kriter dışı falan değil almak istemediğiniz için gerçekleşen bir olay. Burayada hazır kopyala yapıştır cevapları atıp duruyorsunuz. Müşteri temsilciniz arayıp özür dileriz sizi Şaşmaz şubesine bekliyoruz diye neden tekrar çağırıyor. Eğer OSTİM şubenize güveniyor ve iddanızın arkasındaysanız çağırmaz ve işlem doğru derdiniz. Ayrıca yaptığım masraf ne olacak haydi karşılayın masrafı geleyim bu var mı? Bekliyorum cevabınızı?