Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sonrası Düşen Teklif: Müşteri Mağduriyeti

Ekspertiz Sonrası Düşen Teklif: Müşteri Mağduriyeti
profile
09 Aralık 2024 20:08
43.277

Arabam.com Trink sat uygulamasından aracım için 1270600 TL teklif aldım. Teklif üzerine randevu oluşturup iş yerimden 1 gün izin alarak 100 km uzaktan aracı ekspertiz için başka bir şehre getirdim. Aracı incelediler ve yedek anahtar, lastik, bakım, muayene, mekanik, alt takım kaporta yönlerinden herhangi bir kusuru olmadığını kendileri de kabul ettiler. Üstelik teklif alırken girişini yapamadığım ve 300-400 bin tl değerinde fabrika çıkışı orijinal donanım olduğunu da gördüler. Tüm süreç sonunda teklif aşamasına geçildiğinde final tekliflerinin 1230000 olduğunu ilettiler. Bu kadar düşüşün sebebini sordum. Somut bir cevap bekledim, mekanik arıza, kaportada fazla boya, yedek anahtar kaybı vs vs. Araba zaten komple hatasız bir araçtı. Aracımda hiçbir şey olmadığını, sadece piyasa şartlarının böyle olduğunu söyledi temsilci.

Şimdi sormak istediğim şu:
Araçta somut hiçbir sebep göstermeden sadece piyasa şartlarından dolayı iki teklifin arasında bu kadar fark çıkaracaklarına en baştan aynı teklifi verseler de ben 1 gün izin kullanmayıp, boşuna 200 km yol yapmasaydım bir müşteri olarak benim açımdan daha güzel olmaz mıydı?

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
10 Aralık 2024 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2024 16:46
Ahmet
Ahmet
10 Aralık 2024 16:55

Şikayetim ile ilgili bilgi verildi. Haklı olduğumu ve mağdur edildiğimi kabul ettiler. Bu defa da ilk teklifin 25 bin aşağısını teklif edip yine piyasa şartlarını öne sürdüler. Arabam.com yetkililerine önerim lütfen fiyat teklifi verirken piyasa şartlarını en baştan hesaba katın. Ya da teklif oluşturan algoritmanızı gözden geçirin. Arabam.com müşterilerine de önerim, ben mağdur edildim, teklif almadan ya da ekspertize gitmeden önce benim bu tecrübem sizlere örnek olsun. Teşekkürler arabam.com 👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Kesinlikle doğru, aynısını ben yaşadım bende sorunda bulamadılar hatasız boyasız ama 50 bin kesinti yapacaklarını söylediler sebep diyorum ana merkez öyle iletti peki sebep? Bize sebebi söylemiyorlar :) hadi oradan ya kurumsal galerici bununla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arabam.com'da Değişen Teklifler Ve Boşa Harcanan Zaman

profile
11 Aralık 2024 10:02
38.512
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Zaman Ve Para Kaybı: Arabam.com Deneyimi

profile
İsmail
27 Kasım 2024 17:32
28.590
Zaman Ve Para Kaybı: Arabam.com Deneyimi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Güven Kırıcı Fiyat Değişikliği

profile
18 Şubat 2025 19:39
32.082
Arabam.com'da Güven Kırıcı Fiyat Değişikliği
Arabam.com'da Güven Kırıcı Fiyat Değişikliği
Benzer Şikayet Yaz