to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ödemesi Sonrası İletişim Kesildi, Arabam.com’dan Destek Bekliyorum
Arabam.com üzerinden Toyota Cross Hybrid marka aracı uygun fiyata bulduğum bir ilan ile ilgilendim. İlan sahibiyle önce platform üzerinden, sonrasında ise WhatsApp üzerinden görüşmeye başladım. Kişi kendisini doktor olarak tanıttı ve Arabam.com’da 4 senelik üyeliği olduğunu gördüm. Bu güven verici bilgiler nedeniyle süreçte herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm.
Görüşmeler sonucunda araç için 50.000 TL kapora talep edildi ve ben de 3 Aralık tarihinde bu tutarı karşı tarafa gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise kişi telefonlarıma cevap vermemeye başladı ve bir daha kendisine ulaşamadım.
Yaşadığım olayın ardından ilgili ilanı Arabam.com üzerinden şikayet ettim. Ancak hem benim gibi başka kişilerin mağdur olmaması hem de ödediğim 50.000 TL’nin iadesi konusunda sürecin takibi için Arabam.com’un gereken desteği vermesini, ilan sahibinin incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
