Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Araç İlanı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

İzinsiz Araç İlanı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
profile
16 Kasım 2025 14:23
891

Bugün, bana ait olan Citroen C5 Aircross marka aracımın, bilgim ve iznim dışında arabam.com sitesinde başka bir kişi tarafından ilan olarak yayınlandığını öğrendim. Durumu tesadüfen, duyarlı bir vatandaşın bana ulaşması sayesinde fark ettim. Hemen arabam.com müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ilan (34782020 numaralı) kaldırıldı. Ancak bu şekilde bir girişimin nasıl gerçekleştiği ve kişisel bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

İlanın Balıkesir’de açılmış olması, bilgilerimin başka kişiler tarafından da kullanılabileceği endişesini artırdı. Olay sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ayrıca, bu tür bir durumda bir vatandaşın suç duyurusunda bulunması halinde doğrudan mağdur olabilirim.

Bu olayın tekrar yaşanmaması için, arabam.com’dan resmi bir açıklama ve güvenlik önlemlerinin artırılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, aracımı izinsiz olarak ilana koyan kişi hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulmasını ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum. Kişisel bilgilerimin ve aracımın güvenliğiyle ilgili endişelerimin giderilmesini bekliyorum.

izinsiz-arac-ilani-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
16 Kasım 2025 21:12 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
17 Kasım 2025 06:21

O kadar hızlısınız ki ben arıyorum ilanı kaldırıyorsunuz. Bir gün geçiyor aradan araç geri ilanda koyuluyor. Hakkında suç duyurusunda bulunulması gereken kişi sizlersiniz.

17 Kasım 2025 12:07

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
17 Kasım 2025 22:25

Merhaba Tarafıma dönüş sağladığınınız doğru fakat verdiğiniz bilgi yetersiz ve bahsettiğim gibi aynı isimle şikayet ettiğim kişi aracımı akşam tekrar ilana koyabiliyor bir güvenlik zafiyeti olabileceğini ve bununla ilgili tekrar bana net aksiyon alındığını bilgisini verilmesini talep ettim bu konuda herhangi bir bilgi henüz verilmediği için problemim çözüme kavuşmadı. Ne yazık ki arayarak dönüş yapıp sadece ilgili birime aktarıyoruz bu problemi demek bir çözüm değildir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arabam.com’da İzinsiz Fotoğraf Ve Sahte İlan Mağduriyeti

profile
Sadullah
08 Eylül 2025 00:16
1.413
arabamcomda-izinsiz-fotograf-ve-sahte-ilan-magduriyeti-4.jpg
arabamcomda-izinsiz-fotograf-ve-sahte-ilan-magduriyeti-2.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte İlanla Mağduriyet Endişesi

profile
20 Eylül 2025 00:37
1.043
Sahte İlanla Mağduriyet Endişesi
Sahte İlanla Mağduriyet Endişesi

Klonlanan İlanlar Güvenlik Açığına Sebep Oluyor

profile
10 Eylül 2025 12:14
1.174
Benzer Şikayet Yaz