Gizli Ayıplı Opel Corsa Şanzıman Sorunu İade Talebi Süre Aşımıyla Reddedildi


Arabam.com’un ihale sistemi üzerinden 31.07.2026 tarihinde satın aldığım, 01.08.2026 tarihinde teslim aldığım 2021 model Opel Corsa 1.2 Ultimate otomatik vites, 86.250 km’deki 09asl814 plakalı araçta gizli ayıp çıkmasına rağmen iade talebim “süre geçti” denilerek reddedildi.
Aracı satın aldıktan kısa süre sonra üçüncü bir kişiye sattım. Bu kişi aracı bakıma götürdüğünde yetkili serviste yapılan kontrollerde, ustalar şanzımanda vuruntu olduğunu tespit etmiş. Bunun üzerine aracı iade almak zorunda kaldım. Yetkili servis, şanzıman soğutucusunun iptal edildiğini, bu nedenle şanzımanın aşırı ısınarak hasar gördüğünü bana bildirdi. Servisin bu tespitini gösteren fotoğraflar elimde mevcut, ayrıca yazılı belgeyi de ücret karşılığında alabileceğim tarafıma söylendi.
Tüm bu durum üzerine Arabam.com ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım açıkça gizli ayıp olmasına rağmen sadece “7 günlük süre geçti” denilerek iade talebim reddedildi. Aracın ayıbı, aracı teslim alırken sıradan bir kontrolle anlaşılabilecek bir durum değildir ve ancak yetkili servis incelemesi ile ortaya çıkmıştır.
Gizli ayıplı olan bu araçla ilgili olarak, söz konusu satışın iptal edilmesini, aracın Arabam.com tarafından geri alınmasını ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu araçla ilgili tüm servis tespitlerinin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı, tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri














