to read complaints and reviews, or file yours.Gerçek Dışı Arıza Bildirimiyle İki Gün Boşa Çıktı
İzmir Bornova Trinksat alım noktasında bugün, yaklaşık 1–2 saat önce 2017 model Seat Toledo aracımı satmak için eksper yaptırdım. Eksper yapan Trinksat görevlileri, aracımda yağ kaçağı olduğunu ve turbosunda sorun bulunduğunu söyleyerek arızaları giderip aracı tekrar getirebileceğimi belirttiler. Bu tespitlerin özellikle teklif edecekleri fiyatı düşürmek için söylendiğini düşündüm.
Aracımı sonrasında sanayiye götürüp ustaya gösterdiğimde, araçta kesinlikle yağ kaçağı olmadığını, akan sıvının klima suyu olduğunu ve içimin rahat olabileceğini belirtti. Turbo ile ilgili de aracın çekişinde herhangi bir sorun olmadığını, turbo konusunda da bir problem görmediğini söyledi.
Trinksat çalışanları hem iki gün boyunca beni yola sokarak zaman ve yol masrafı yaptırdı, hem de aracı satın almamak için gerçeği yansıtmayan gerekçeler sundu. Eksper sürecinin doğru, şeffaf ve profesyonel bir şekilde yürütülmesini, bu tür asılsız arıza iddialarıyla müşterilerin mağdur edilmemesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
