Fotoğraf Uygunsuzluğu Nedeniyle Araç İlanım Sürekli Reddediliyor
arabam.com üzerinden 2011 model Kia Ceed 1.6 CRDİ station wagon aracım için ilan vermeye çalışıyorum, ancak ilanım sürekli olarak “İlanınıza yüklediğiniz fotoğraflar uygun değildir” gerekçesiyle reddediliyor. İlk ilanımı 1–2 Ağustos tarihleri civarında açtım, bir gün kadar yayında kaldıktan sonra reddedildi. Daha sonra aynı araç için toplamda 3–4 kez yeniden ilan verdim ve her seferinde yine aynı, detaylandırılmamış “fotoğraflar uygun değildir” mesajıyla ilanlarım reddedildi.
İlanı oluştururken aracın ön, arka, yan ve iç kısımlarını gösteren, standart kabul edilebilecek fotoğraflar yüklüyorum. Ancak sistem bir süre sonra tekrar “fotoğraflar uygun değil” diyerek ilanı yayından kaldırıyor ve bana fotoğraflarda neyin uygun olmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim, çünkü sistem mesajı dışında net bir bilgiye ulaşamadım.
İlanımın neden reddedildiğinin, fotoğraflarda tam olarak neyin uygun bulunmadığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve ilanımı, gerekli ise somut bir yönlendirme yapılarak, kalıcı şekilde yayında tutacak çözümlerin sunulmasını istiyorum. İlan numaram: 42479466.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim.














