Carvak Lastik Ve Jantların Ağır Kusurlu Olması

04 aralık 2023 tarihinde carvak şirketinden 2021 model Opel ınsignia marka araç aldım. Aracı aldıktan sonra yaklaşık 250 kilometre kadar otobandan ve şehirlerarası yoldan sürerek aracımı Bandırma'ya götürdüm. Yolculuk esnasında aracın 80-90 km gibi hızlarda bile balanssızlık yaptığını fark ettim. Çok önemli bir şey olmadığını düşünerek sürüşe devam ettim. Bandırma'ya ulaştıktan sonra balans ayarı için lastikçi ustama gittim. Tekerlekler söküldüğünde ön iki lastiğin yanaklarının balon yaptığı, tel attığı, dört jantın eğik olduğu ve bir jantın kırık olduğu usta tarafından tespit edildi. Tüm bunları video ve fotoğraflarla ben de tespit ettim.
Şirketle iletişime geçtim, elimdeki video ve fotoğrafları paylaştım; ancak şirket şikayetimi aldıktan bir gün sonra, aracın satışta böyle bir sorunu olmadığını, yaklaşık 250 kilometre yol yapmış olmama rağmen, bu sorunların hepsinin bende gerçekleştiğini belirterek şikayetimi ve zararımın tazminini kabul etmediler.
Şirkete karşı yasal yoldan hakkımı aramak için gerekli mücadeleyi yapacağımı belirtmek isterim. Bana sıfır ve hatalı olmayan bir araç sattıklarını iddia ederek ayıplı mal satmış olduklarını kabul etmiyorlar. Kurumsal bir firma olduklarını düşünerek ve bana verilen sıfır hatalı araç ekspertiz raporuna güvenerek alışveriş yaptım; ancak sonunda mağdur oldum.