to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Trink Al Sisteminde Şeffaflık Ve Dürüstlük Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Arabam.com Trink Al Sistemi hakkında Şikayetimdir
2022 model, hatasız ve boyasız aracım için Arabam.com’un Trink Al sistemi üzerinden 1.040.700 TL teklif aldım. Teklifi kabul ettim ve yaklaşık 250 km yol yaparak, 2 günümü ayırıp aracı inceleme merkezlerine götürdüm.
İnceleme sonucunda aracımda hiçbir kusur, boya veya hasar bulunmadığı halde teklif 1.020.000 TL’ye düşürüldü.
Üstelik, araca yaptırmış olduğum koruma amaçlı ppf (boya koruma filmi), gerekçe gösterilerek bizzat tarafımdan sökülmesi gerektiği söylendi.
Eğer ppf gibi detayları kabul etmiyorsanız, bu durum baştan açıkça belirtilmelidir.
Eğer teklif net bir rakam değilse, "ön teklif" olduğu mutlaka vurgulanmalıdır.
Ancak bunların hiçbiri şeffaf bir şekilde belirtilmedi.
İşlem süreci boyunca karşılaştığım yaklaşım ne hakkaniyetliydi ne de ticari etikle bağdaşır bir davranış sergilediler.
"Trink Sat" sloganı altında pazarlık zemini hazırlanıyor.
Arabam.com gibi büyük bir platformdan daha profesyonel ve dürüst bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybı hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba benim aracımda beyan dışı bir durum yoktu neden fiyat revizesi yaptınız. Ve en önemlisi benim aracımda ppf kaplama olduğunu ve kaplamayı söktür mem gerektiğini söylediniz. Böyle bir ayrıntı ilk teklif sayfanızda yer almıyor. Ben şehir dışından geldim 2 günümü aracı size satmak için harcadım. Sizin bulunduğunuz yerin yabancısıyım kaplama nereden nasıl sökülür bilmediğim için aracımı size satmaktan vazgeçtim. Benim beyanımda yanlış ve eksik bir bilgi olmamasına rağmen sizin fiyat düşürmeniz ve ilk teklif sunulurken beyan etmediğiniz ayrıntılardan dolayı ben zaman ve maddi kayıp yaşadım. Sizin bu yaptığınız ticari ahlak çerçevesi sınırları dışındadır.
