to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Kurumsal İhaleden Alınan Peugeot 208 Motor Arızası İçin 200.000 TL Masraf Ve İade Talebi
Arabam.com kurumsal ihale sistemi üzerinden 09 aue 985 plakalı Peugeot 208 1.2 vti aracı satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ciddi bir motor arızası ortaya çıktı ve aracın kusurlu olduğu anlaşıldı. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Ayıplı mal satıp arkasında durmuyorlar.
Aracı kontrol ettirdiğim özel servis, motor arızasının boyutu nedeniyle yaklaşık 200.000 TL tutarında bir masraf çıkardı. Bu kadar yüksek bir masraf gerektiren ağır bir kusurun, ihale öncesi ekspertiz veya bilgilendirme sürecinde tarafıma bildirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Kurumsal ihale üzerinden, galerici olarak işlem yapmama rağmen bu şekilde mağdur edildim.
Aracı 50km ya da 48 saat içinde bildirim yapmam gerekiyor Muş bu yüzden sorun talebime cevap verilemiyormuş.
Bu durumda, ya oluşan tüm onarım masrafının Arabam.com veya sorumlu tarafça karşılanmasını ya da aracın iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi [email protected] mail adresine ya da 0 850 759 90 00 numaralı hattımızdan Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi ve verilen cevap
