to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Dolphin Esenşehir’de Güvenlik Ve Personel İhmaline Şikayet
23.08.2026 tarihinde İstanbul Esenşehir’de bulunan Aqua Dolphin tesisine gittim. Havuz alanında terliklerimizin çalınması sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadık. İşletmede bu kadar rahat hırsızlık olabilmesi ve hiçbir güvenlik önleminin hissedilmemesi bizi son derece rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez personelden yardım istedik ancak bize yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Personelin ilgisiz, suratsız ve umursamaz tavrı, yaşanan hırsızlık kadar can sıkıcıydı. Ne kamera kontrolü, ne yönlendirme, ne de çözüm odaklı en ufak bir çaba gösterilmedi.
Ayrıca tesisin genel müşteri profili ve ortamı da son derece rahatsız ediciydi. Havuz kurallarına uyulmuyor, insanların sürekli havuza atlayıp etrafı umursamaz tavırlarla rahatsız etmesine hiçbir görevli müdahale etmiyordu. Ne hijyen, ne düzen, ne de güvenlik anlamında adil ve eşit bir ortam sağlanmadığını açıkça gördük.
Hem eşyalarımızın çalınmasına göz yumulması hem de personelin bu kadar kayıtsız kalması hem de havuz düzeni ve misafir davranışlarına hiçbir şekilde müdahale edilmemesi nedeniyle Aqua Dolphin Esenşehir şubesini bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu işletmenin güvenlik, personel ve tesis yönetimi konusunda acilen önlem almasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
