Havuzdaki Büyük Botun Kayıp Olması Ve Otel Yönetiminin Açıklama Yapmaması

1 Temmuz Çarşamba günü Pegasus World Otel’de konakladığımız sırada, 3120 numaralı odada E**** Ş**** adına yaptırmış olduğumuz rezervasyonla tesiste bulunuyorduk. Havuz kenarında bıraktığımız, oldukça büyük boyutlu deniz botumuz kayboldu. Otele durumu ilettiğimizde, botun bulunamadığı ve kendilerinin bir sorumluluğu olmadığı söylendi.

Ancak söz konusu bot, havuz kenarında rahatlıkla fark edilebilecek, taşınırken ya da havuzdan çıkarılırken herkesin görebileceği büyüklükteydi. Bu nedenle, havuz çevresinde ve tesis içinde bu botun hareketinin fark edilmemiş olma ihtimali bize mantıklı gelmiyor. Buna rağmen otel yönetimi konuya gereken önemi göstermedi ve süreçle ilgili bizi tatmin edecek bir bilgilendirme yapılmadı.

Otel yönetiminden, havuz ve çevresine ait güvenlik kamerası kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, botun nasıl kaybolduğuna dair net bir açıklama yapılmasını ve kaybolan deniz botunun bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.