to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim dışında 5 adet 758.56 ve 1539.39 tutarında bir ödemeyi kestikten sonra geri ödeme başvurusunda bulundum. Onlarla iletişime geçtim ve sorunumu çözmediler. Onlara hiçbir şey satın almadığımı açıkladım ve yine de tutarın bir kısmını iade ettiler. Bugün onlarla konuştum ve olumlu bir sonuç alamadım.
Problem çözülmedi. 758.56 X 5 = 3792.8 miktarı üst üste 5 kez düşüldü ve 1 X 1539.39 = 1539.39 miktarı daha düşüldü. Toplam miktar 5332.19 oldu. 5332.19'dan 1594.94 kuruş iade ettiler.
Dün sipariş iptal talebi yaptım bugün döndüler fakat halen tutarı hesabıma iade etmediler. Bakalım iade olursa güncelleyeceğim. Araştırmalarıma göre müşteri hizmetlerinin sıkıntılı olduğu bir firma özellikle sipariş iptallerinde ve iadelerde çok geç dönüyorlarmış.
Ürünler ilk kullanımdan itibaren bozuluyor. İade için gönderdiğiniz ürün ile ilgili bilgi almaya çalıştıkça her seferinde olayı yeniden anlatmak zorunda kalıyorsunuz. 40 gündür 650 liranın iadesi için uğraşıyorum. Yalan söyleyerek iş yaptıklarını sanıyorlar. Ürünlerim kalitesi, çalışanlar hepsi birb...
Hesabımdan para kesilmesine ve ürünü iptal etmeme rağmen, para iadesi bir aydır yapılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlanıyor fakat cevap veren yok. Bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yorumlar