to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple mobil ödeme üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin iadesi onaylandı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 2.239 TL tutarındaki iade banka kartıma henüz yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
İade işlemini Erzurum’dan gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş veya işlem numaram bulunmamaktadır. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden 'macromusic' adlı uygulamayı banka kartımla satın aldım. Daha sonra uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Apple hesabımda iade işlemi tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma henüz ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizme...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
28.07.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) bilgim ve onayım dışında Apple.com üzerinden 649,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada aktif durumdaydı. Gece yarısı gelen işlem bildirimiyle bu harcamadan haberdar oldum...
App Store ücret iade edildi diyor fakat kartıma para iadesi gelmedi. Yaklaşık 8-10 gün önce yanlışlıkla bir uygulamadan alışveriş yaptım, para çekildiğini gördüm. Fark ettiğim anda iptal ettim. Ancak ücretin iade edildiği gözükmesine rağmen bankama para gelmedi. Sipariş numaraları: MNTJ205YX3-MNTJ17...
7 Ekim tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 59.999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez 16 Ekim’de Apple müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş...
Yorumlar