Ödeme Hatası Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Apple Destekte fatura ile ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek amacıyla tarafınıza birçok kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, “Bu bölgeye henüz e-posta sistemimiz gelmemiştir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Sorunum ise hala çözülmemiş durumda. Aynı konuda defalarca iletişime geçmiş ol...

Merhaba, Gold üye olduğum halde hesaba giriş yapamıyorum ve hata alıyorum. Konuyla ilgili bana geri dönüş yaparsanız sevinirim. Sisteme giriş yapmaya çalışıyorum; bilgilerimi ve şifremi giriyorum ancak böyle bir üyelik olmadığını belirtiyor. Apple Store üzerinden giriş yapmayı denediğimde de yine ay...

Apple cep telefonumdaki sorunu çözemiyorlar. Garanti kapsamında olan cihazımı bir çok kez aramama ve yerine gitmeme rağmen kullanamıyorum. Cihazım aramalarda donuyor, arama sesi çok geç geliyor, mesajlar gitmiyor, giden mesajlar ertesi günü bulabiliyor, video izlenemiyor, sosyal medyaya girilemiyor,...

Yanlışlıkla uygulama satın aldım, 1999 TL ücreti var. Aynı gün iptal ettim. İlk başta paranın çekilmediğini gördüm. Birkaç gün sonra bakınca paranın çekildiğini fark ettim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Kaç gün oldu hala iptal edilmiyor. Apple kimliğinde iptal edilmiştir yazıyor ama hala p...

Apple'da uygulama içi satın alma yaptım ve bu satın alma gerçekten beklentimin kat kat altında çıktı. Apple'a ücret iadesi için talep oluşturdum ve sağ olsunlar, tek seferde kabul edildi. Çok sevindim, zaten Apple'ın en sevdiğim yönü de bu çözümcül olmaları. Ancak, iade edilen ücreti bankayı arayıp ...