Ziraat Bankası Kartımdan Apple Adına İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

8 Ekim 2025 tarihinde saat 22.40 civarında, Ziraat Bankası kartımdan Apple adına 680 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi yapmadım ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Üstelik kartım Apple'da kayıtlı değilken böyle bir işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim. Bu nasıl bir ihmalsizlik?

Durumu fark eder etmez hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak şu ana kadar iade işleminin onaylanıp onaylanmadığına dair net bir bilgi alamadım. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi.

Ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımın incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi bekliyorum.