to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden Prime Video uygulamasını indirdim ve 30 gün ücretsiz deneme seçeneğiyle abonelik başlatmak istedim. Ancak, ücretsiz deneme hakkım olmasına rağmen Apple hesabımdan peş peşe iki kez ücret tahsil edildi. İlki 82,44 TL, diğeri ise 108,04 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 190 TL tutarında “Apple.com bill” açıklamasıyla para çekildi.
Bu durumun ardından Prime Video destek hattına ulaştım. Onlar da işlemi Apple’ın gerçekleştirdiğini ve Apple ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Prime üyeliğim için herhangi bir tahsilat yapılmadığını, ücretin tamamen Apple tarafından çekildiğini öğrendim. Hesabımda yalnızca ödeme yöntemi eklemiş olabilirim, başka bir değişiklik yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme ya da onay almadan hesabımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz deneme hakkımı kullanmak isterken ücretlendirilmem nedeniyle, çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde saat 08:15’te, iPhone 11 cihazım üzerinden Apple.com Bill adına bilgim dışında 1.112 TL tutarında bir çekim yapıldı. Herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde hesabımdan bu para çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime ...
İPhone 11 kullanıcısıyım. Bilgim ve iznim olmadan, Apple hesabım üzerinden Remini uygulamasına bağlı olarak, kayıtlı kredi kartımdan her hafta 249,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Kasım ayından bu yana yaklaşık 34 hafta boyunca, toplamda 8.499,66 TL tutarına ulaştı. App...
Apple.com/bıll üzerinden iCloud aboneliğim için ayda bir kez 76₺ ödeme yapılması gerekirken, 04/08/2025 tarihinde iki kez, 11/08/2025 tarihinde de iki kez olmak üzere toplamda dört defa iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. Tüm çekimler aynı karttan yapılmış olup, hesabımda bu fa...
08.10.2025 tarihinde App Store üzerinden iznim ve bilgim dışında 29,99 TL tutarında bir ödeme alınmış, ayrıca kartımda yeterli bakiye olmadığı için 650 TL’lik bir çekim de başarısız olmuş. Hesabımda bu işleme dair herhangi bir abonelik ya da uygulama görünmüyor, açıklama kısmında sadece “Apple Bill”...
Apple hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki ayrı işlemle sırasıyla 479,99 TL ve 499,99 TL tutarlarında ücret tahsil edilmiştir. Ne bir abonelik başlatma işlemi yaptım, ne de bu ödemelerle ilgili herhangi bir bildirim aldım. Apple gibi büyük ve güvenilir olduğunu iddia eden bir firmanın bu ...
Yorumlar