to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabımdan İzinsiz Ödeme Ve Güvenlik Endişesi
08.10.2025 tarihinde App Store üzerinden iznim ve bilgim dışında 29,99 TL tutarında bir ödeme alınmış, ayrıca kartımda yeterli bakiye olmadığı için 650 TL’lik bir çekim de başarısız olmuş. Hesabımda bu işleme dair herhangi bir abonelik ya da uygulama görünmüyor, açıklama kısmında sadece “Apple Bill” yazıyor. Apple ödemeler bölümünde de bu işlem yer almıyor.
Durumu Apple müşteri hizmetlerine ilettim ancak ilgilenmediler ve nedenini açıklamadılar. Hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşen bu çekim için hiçbir izin vermedim. Ayrıca, hesabımda ne olduğu ve üçüncü kişilerin eline geçip geçmediği konusunda da endişeliyim. Apple’da nasıl bir güvenlik açığı var ki, yetkim olmadan para çekilebiliyor anlamış değilim. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İlgili ödemenin iadesini ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik açıklarının giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Kartımı da bu nedenle iptal ettirdim.
