to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.37’de telefonuma “Vergiler dahil 1000.00 TL'lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir. Türk Telekom Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesi…” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir satın alma veya abonelik onayı vermedim.
Hattım benim adıma kayıtlıdır ve iznim olmadan mobil ödeme üzerinden böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Apple tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi.
Vergiler dahil 1000 TL tutarında, bilgim dışında yapılan bu işlemin ücretinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını istiyorum. Bilgim ve onayım dışında tekrar böyle bir işlem yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün saat 19.37’de telefonuma “Vergiler dahil 1000.00 TL'lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir. Türk Telekom Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesi…” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir satın alma veya abonelik onayı vermedim.
Hattım benim adıma kayıtlıdır ve iznim olmadan mobil ödeme üzerinden böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Apple tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi.
Vergiler dahil 1000 TL tutarında, bilgim dışında yapılan bu işlemin ücretinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını istiyorum. Bilgim ve onayım dışında tekrar böyle bir işlem yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Babamın üzerine kayıtlı hattı kullanıyorum ve Apple kimliğim de bu hat üzerinden tanımlı. Hiçbir ücretli uygulama satın almama, abonelik başlatmama veya özel bir işlem yapmama rağmen, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle Türk Telekom faturama 2.100 TL yansıtılmış. 1 ...
Türk Telekom hattıma bağlı Apple hesabım üzerinden, yaklaşık 15 gün önce mobil faturama 4 adet olmak üzere, her biri 600 TL tutarında ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler Apple üzerinden görünmesine rağmen, herhangi bir uygulama, oyun ya da abonelik satın alma kaydı bulunmuyor. Konuyla ilgi...
21.01.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım olmadan App Store üzerinden yapılmış gibi görünen dört adet işlem yansıtıldığını fark ettim. Üçü 400 TL, biri 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında App Store harcaması, 05xx ile başlayan hattıma ait Türk Telekom faturasına eklenmiş durumdadır. Bu...
21.10.2025 tarihinde saat 21:34’te, bilgim ve onayım olmadan Apple Destek tarafından mobil ödememden yaklaşık 1350 TL tutarında para kesildi. Cihazım Redmi 13 Pro ve hattım Türk Telekom. Türk Telekom’u aradığımda, işlemin Apple Destek tarafından yapıldığını ve detayına ulaşamadıklarını söylediler. A...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:45’te, bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden toplamda 1600 TL (600+600+200 TL şeklinde) para çekildiğine dair SMS aldım. Apple ile ilgili herhangi bir aboneliğim, uygulamam veya üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair hiçbir bilgim yoktur v...
Yorumlar