Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 11'de İzinsiz ITunes Kesintileri Ve Apple Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
15 Ocak 22:29
106

iPhone 11 cihazımda yaklaşık 3 aydır iTunes Store üzerinden haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor ve bu tutarlar her ay Turkcell faturama 450–500 TL bandında yansıtılıyor. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu ödemelerden haberdar olmadığım halde düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Faturalarımda ve iTunes üzerinde de neye istinaden bu ücretlendirmenin yapıldığını net olarak göremiyorum.

Apple müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunu kimseyle detaylı olarak paylaşamıyorum. Haberim ve onayım olmadan başlatılan veya devam eden ne kadar abonelik, üyelik ya da ücretlendirme varsa hepsinin derhal sonlandırılmasını istiyorum.

Son 3 ay boyunca hattımdan kesilen tüm tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz ve bilgisizce yapılan ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple İtunes Abonelik Ücreti İzinsiz Faturada İşlendi Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 16:43
140

Onayım Olmadan Faturama Yansıyan Abonelik Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Ağustos 2025 23:19
514
onayim-olmadan-faturama-yansiyan-abonelik-ucretleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
Tuğba
12 Ağustos 2025 03:06
244

Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yağmur
25 Ağustos 2025 16:26
630
haksiz-mobil-odeme-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Bilgim Dışında Devam Eden İtunes Store Ödemeleri Ve İade Talebim

profile
Gökmen
23 Eylül 2025 22:50
338
bilgim-disinda-devam-eden-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz