to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 11'de İzinsiz ITunes Kesintileri Ve Apple Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
iPhone 11 cihazımda yaklaşık 3 aydır iTunes Store üzerinden haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor ve bu tutarlar her ay Turkcell faturama 450–500 TL bandında yansıtılıyor. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu ödemelerden haberdar olmadığım halde düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Faturalarımda ve iTunes üzerinde de neye istinaden bu ücretlendirmenin yapıldığını net olarak göremiyorum.
Apple müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunu kimseyle detaylı olarak paylaşamıyorum. Haberim ve onayım olmadan başlatılan veya devam eden ne kadar abonelik, üyelik ya da ücretlendirme varsa hepsinin derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Son 3 ay boyunca hattımdan kesilen tüm tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz ve bilgisizce yapılan ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
