to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresinde İptal Etmeme Rağmen Premium Ücret Çekildi
İm Player uygulamasının 3 günlük deneme sürümünü iPhone 15 Pro Max cihazımda, sehmusaykut1903gmail.com hesabım ve Game Center kullanıcı adım sehmusaykutt ile kullanıyordum. Deneme süresi devam ederken App Store üzerinden abonelik iptali verdim, buna rağmen 15 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan tek seferlik 999 TL Premium abonelik ücreti çekildi ve fatura kesildi.
Deneme süresindeyken iptal işlemini yapmış olmama rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. İm Player veya Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
App Store üzerinden İm Player Premium aboneliğim için 15 Şubat 2026 tarihinde kesilen 999 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İmplayer uygulamasını iCloud hesabım üzerinden denemek için 3 günlük deneme süresiyle başlattım ve deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen benden ücret çekildi. Denemeyi 14-15 Şubat tarihlerinde başlatmıştım ve süre bitmeden iptal işlemini yaptım, buna rağmen hesabımdan 999,9 TL tahsil edildi.
Ödeme Apple kimliğime bağlı iCloud hesabımdan çekildi ve sipariş numarası MNTK6FYL29 olarak görünüyor. Uygulama içinden veya destek kanallarından kimseye ulaşamadığım için sorunu çözemedim. Deneme süresi bitmeden iptal etmeme rağmen bu tutarın alınmasını para tuzağı olarak görüyorum.
Bu işlemle ilgili olarak, tahsil edilen 999,9 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.
Apple ve Android arasında ortak ekosistem Premium üyeliğimin sorunları giderilmiştir. Sadece ortak ekosistem için Android ile iOS arasındaki ortak ekosistem geçmişi sorunu giderilirse bu marka daha çok tercih edilir. İlgili markaya destek konusundaki hizmetleri için teşekkür ediyorum
