to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımdan Apple.com/bill açıklaması ile bilgim ve açık rızam dışında 39.254 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiş olup Apple hesabım üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik onayı vermedim. 26.01.2026 tarihinde ekstreme yansıyan bu harcamayı fark ettiğimde, tamamen iradem dışında gerçekleştirildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve ilgili işlem için harcama itiraz süreci başlattım. Buna rağmen yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına Apple firmasından, bu işlemin nasıl ve hangi kayıtlar üzerinden gerçekleştirildiğine dair resmi ve ayrıntılı bir açıklama talep etmekteyim.
İzinsiz yapılan bu işlem, açıkça yetkisiz işlem ve güvenlik ihlali niteliği taşımaktadır. Konunun ivedilikle incelenmesini, Apple hesabı ve ödeme altyapısı kaynaklı muhtemel güvenlik açığının tespit edilmesini ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 39.254 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, bankacılık itiraz süreci ve gerekli adli merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında Apple.com adına birkaç kez para çekimi yapılmıştır. 17 Kasım tarihinde iki kez olmak üzere 47,99 TL ve 48,99 TL, 20 Kasım tarihinde 47,99 TL ve 9 Aralık tarihinde de 69,99 TL tutarında işlem yansımıştır. Hiçbirinde A...
1 Ocak tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımdan Apple.com üzerinden 104,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu tutara karşılık gelen herhangi bir alışveriş ya da bilinen bir aboneliğim bulunmamaktadır; işlem sadece banka ekstresinde görünmektedir. Daha önce de benzer ...
12 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden hiçbir hizmet veya ürün satın almamama rağmen kredi kartımdan 32.999 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. İşleme ait herhangi bir açıklama, mağaza veya abonelik bilgisi bulunmamaktadır ve Apple hesabımda da herhangi bir abonelik görünmemekt...
30 Kasım 2025 sabah saat 07.00 civarında, Garanti Bankası’na ait sonu 99** ile biten kartımdan, apple.com üzerinden 1.199 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir abonelik/alışveriş çekimi gerçekleşti. Apple hesabıma ve Apple’ın kendi sitesine giriş yaptığımda, bu tutarla ilgili herhangi bir abone...
Aylardır Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 'Apple işlem' adı altında farklı tutarlarda para çekildiğini fark ediyorum. Dört aydır düzenli aralıklarla 129 TL, 109 TL, 89 TL, 149 TL, 99 TL, 21 TL ve 90 TL gibi çeşitli tutarlarda tahsilat yapılıyor. Ancak Apple hesabıma giriş yaptığımda hiçbir akti...
Yorumlar