to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Apple iTunes Store adına, Turkcell faturama Paycell üzerinden her ay farklı tutarlarda yansıtılan ödemeler görüyorum. Herhangi bir aboneliğim veya iTunes üzerinden onayladığım bir satın alma olmamasına rağmen bir ay 50 TL, başka bir ay 200 TL gibi değişen miktarlarda tutarlar faturama ekleniyor. Paycell kartımın işlem geçmişinde bu ödemeler görünmüyor ve Apple hesabımda da Paycell ödeme yöntemi aktif değil.
Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve hangi hizmet veya abonelik için kesinti yapıldığını hiçbir yerde göremiyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin işlemde bir deli olmadığını, iade yapamayacaklarını ve Apple ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ortada onayladığım bir abonelik de, görebildiğim bir satın alma kaydı da bulunmuyor.
Apple’dan, iTunes Store adı altında Paycell üzerinden yapılan bu izinsiz ve açıklamasız çekimlerin derhal durdurulmasını ve mümkün olduğu kadar geçmişe dönük tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi kayda dayanarak gerçekleştirildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 129,99 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ödeme çekildi. Bu durum aylardır devam ediyor ve toplamda bir yılı aşkın süredir her ay benzer şekilde ücret kesiliyor. Aboneliklerim kısmında herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve tüm işlemler t...
iPhone 11 cihazımda yaklaşık 3 aydır iTunes Store üzerinden haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor ve bu tutarlar her ay Turkcell faturama 450–500 TL bandında yansıtılıyor. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu ödemelerden haberdar olmadığım halde düzenli olarak ücret kesildiğini fark...
Apple iTunes Store adına, Apple kullanıcısı bile olmadığım halde hattıma iznim ve bilgim olmadan abonelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, telefonumda da böyle bir abonelik görünmediği halde 07.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Turkcell faturama 799,99 TL tutarında ücret ...
Apple iPhone 11 kullanıcısıyım. 2025 Mayıs ayından bu yana, faturamda “Paycell” işlemi ve “iTunes” açıklamasıyla her ay düzenli olarak ve artan tutarlarda ücret çekiliyor. Son olarak 250₺, toplamda ise 598,63₺ faturama yansıtıldı. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım, telefonumda da herhangi ...
Apple / iTunes Store üzerinden hiçbir abonelik veya alışveriş yapmıyor olmama rağmen, Haziran–Temmuz aylarından bu yana her ay kartımdan “Apple iTunes” açıklamasıyla 1.000 TL’nin üzerinde para çekilmektedir. Hesap hareketlerimde bu ödemeler düzenli şekilde görünmesine rağmen, bu çekimlerin neye ait ...
Yorumlar