Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Apple Store'dan 1 adet şarj aleti adaptörü ve 1 adet şarj kablosu sipariş verdim ancak elime sadece şarj kablosu ulaştı. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Dediler ki eksik olan ürün bugün gönderilecektir. Peki dedim beklemeye başladım. Müşteri hizmetleri ile 28.11.2024 tarihinde iletişime geçmiştim bugün tarih 03.12.2024 ne bir kargo takip numarası geldi. Ne bir SMS geldi. Dolayısıyla 1 hafta olan iade sürecini geçirtmeye çalışıyorlar galiba. Acil ilgilenilmesini istiyorum.
















