Apple Store Üzerinden Ödeme Yapıldı, TRT Tabii Aboneliği Aktif Edilmedi

4 Şubat tarihinde Apple Store üzerinden banka kartımla TRT Tabii aboneliğim için yenileme ücreti ödedim, ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif olmadı ve Tabii uygulamasını kullanamıyorum.

Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen aboneliğim yenilenmemiş görünüyor. Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için sorunu iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım aboneliğin bir an önce hesabıma tanımlanarak Tabii hesabımın aktif edilmesini ve içeriklere erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.