Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Yıllık Üyelik Ve 3000 TL Çekim Şoku
Derya
21 Aralık 2024 12:05
2.388"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Hesabında Yetkisiz Abonelik Ücretleri İçin İade Talebi
Feride
09 Ocak 14:44
885Apple’a bağlı App Store ve iTunes Store üzerinden, kızımın hesabında sistemsel bir hata nedeniyle olduğunu düşündüğüm haksız abonelik ücretleriyle karşılaştım. 5 Ocak saat 18.30 civarında hesabı kontrol ettiğimde, birden fazla kez toplamda yaklaşık 3000 TL civarında ücret çekildiğini gördüm.
Herhangi bir abonelik başlatma talimatım olmamasına rağmen bu çekimlerin yapılmış olması nedeniyle Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, bir şey yapılamayacağı söylendi. Bu yaklaşım, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kızımın hesabı üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin sistemsel bir hata ya da yetkisiz işlem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabın ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
apple-hesabinda-yetkisiz-abonelik-ucretleri-icin-iade-talebi-2.jpg
apple-hesabinda-yetkisiz-abonelik-ucretleri-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Apple Store Hesabımdan İzinsiz Kids360 Ödemeleri İade Edilmiyor
Fatma
19 Kasım 2025 20:42
727Apple Store üzerinden iznim olmadan kredi kartımdan Kids360 adlı uygulama için 18 Kasım tarihinde 1.499,99 TL çekim yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de yaşandı ve toplamda yaklaşık 3.000 TL maddi kaybım oluştu. Uygulamanın aboneliği Apple hesabımda iptal görünüyor ve herhangi bir yenileme ya ...
apple-store-hesabimdan-izinsiz-kids360-odemeleri-iade-edilmiyor-1.jpg
3 Destek
Apple Store'dan Onaysız 59.000 TL'lik İşlem Şoku!
Ayşe
04 Aralık 2025 08:29
5233 Aralık tarihinde Apple Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 59.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz bir şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım. Ancak bu i...
apple-storedan-onaysiz-59000-tllik-islem-soku-1.jpg
1 Yorum
Abonelik İptaline Rağmen Apple Store'dan Haksız Ücret Çekimi Mağduriyeti
Yaren
01 Aralık 2025 13:55
620Apple Store üzerinden kullandığım faceapp uygulamasına ait aboneliği iptal etmeme rağmen, birkaç aydır banka kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Haftada iki, çoğu zaman üç kez olmak üzere her seferinde yaklaşık 200 TL tahsil ediliyor ve bu durum az önce tekrarlandı. Elimde bu işle...
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Ücretlendirme Şoku
Betül
30 Aralık 2024 05:06
1.866Başıma böyle bir şey geldi. İlk defa şaşırıyorum. Yani, nasıl böyle bir şey olabilir? Saçmalık! 3 gün ücretsiz kullandım, ama benim onayım olmadan yıllık olarak bu kadar ücret alınmış. App Store'da ödemelerde kartım kayıtlı değil, zaten babamın numarası kayıtlı. Ona yansımış fatura ücreti. Ben iade ...
2 Yorum
Yorumlar