to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Onaysız Yıllık Üyelik Ve 3000 TL Çekim Şoku
21 Aralık 2024 12:052.388
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
App Store uygulaması benim hesabımdan onayım olmadan bir uygulama tarafından yıllık üyelik başlatıp 3.000 TL para çekmiş. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleştirilmiş. Asla bu tür uygulamalar için abonelik yapmam mümkün dahi değil. Sorunun çözüme kavuşturulması ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Derya
21 Aralık 2024 13:27
Apple destek birimi ile görüştüm. İşlemin bilgim dışında olduğunu asla kullanmayacağımın bir uygulama için 3000 TL ödemek istemediğimi söyledim, Ücret iadesi talep ettim. 48 saat içinde sonuçlanacağını belirttiler. 15 yıldır Apple kullanıcısıyım. Apple markasının müşterisinin yanında durmasını ve müşteri memnuniyeti sağlamasını bekliyorum
Derya
26 Aralık 2025 16:51
Teşekkürler.
