to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple App Store üzerinden capcut uygulamasına bir aylık abonelik satın aldım. Aboneliğin otomatik yenileme özelliği olduğunu bilmiyordum. Dün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan otomatik olarak yaklaşık 400 TL daha çekildiğini gördüm.
Bu tutar için iade talebinde bulundum ve tarafıma sözde iade yapıldığı bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir ücret geri yatmadı. Şu anda aboneliğim iptal edilmiş durumda, uygulamayı kullanamıyorum ve hem aboneliğim hem de ödediğim para boşa gitmiş görünüyor. Üstelik Apple’ın ulaşabileceğim bir destek hattına da erişemedim, kimseye durumu detaylıca anlatamadım.
Bu nedenle haksız yere çekilen 400 TL’nin eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini istiyorum.
Apple Store üzerinden kullandığım faceapp uygulamasına ait aboneliği iptal etmeme rağmen, birkaç aydır banka kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Haftada iki, çoğu zaman üç kez olmak üzere her seferinde yaklaşık 200 TL tahsil ediliyor ve bu durum az önce tekrarlandı. Elimde bu işle...
Sayın Yetkili, Apple, hesabımdan bilgim dışında Capcut abonelik yenilemesi yapmıştır. Abonelik başlatmadığım halde bu ücret alınmıştır. Ayrıca, daha önce iptal ettiğim aboneliklerim Apple sisteminde iptal edilmiş olarak gözükmektedir. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma acilen iade edilmesini t...
Apple’a bağlı App Store ve iTunes Store üzerinden, kızımın hesabında sistemsel bir hata nedeniyle olduğunu düşündüğüm haksız abonelik ücretleriyle karşılaştım. 5 Ocak saat 18.30 civarında hesabı kontrol ettiğimde, birden fazla kez toplamda yaklaşık 3000 TL civarında ücret çekildiğini gördüm. Herhan...
App Store uygulaması benim hesabımdan onayım olmadan bir uygulama tarafından yıllık üyelik başlatıp 49.99 dollar para çekildi. İade talebi oluşturduğumda ise redd cevabı geldi. Tekrar oluşturdum ve hiç kullanmadığım halde 1 aylık ücretin alınıp tekrar ücret iadesi talebinde bulundum. Cevap alamıyoru...
Haberim olmadan yıllık abonelik yapılmış ve para çekilmiş. Fark edince hemen iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade edildi olarak gözüküyor fakat hiçbir şekilde iade edilmedi. Maalesef hiçbir şekilde Apple a ulaşamıyorum en kısa zamanda dönerseniz sevinirim.
Yorumlar