Appcity Oto Aksesuar Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi ve İletişim Kurulamıyor

Appcity Oto Aksesuar’dan internet üzerinden plakalık siparişi verdim, 499,90 TL ödemem alındı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Firma ile telefon ve diğer kanallardan defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmiyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaramı ve dekontu firma yetkililerine sunmaya hazırım.