Volta Mkt APEC PS4 Motorlu Araç Rulman Arızası Ve Servis Gecikmesi

Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Kızılırmak Caddesi üzerindeki Volta mkt Motorlu Araçlar’dan APEC ps4 model ürünü aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri motor kısmındaki rulman dağılmış durumda ve yaklaşık 2 aydır arızalı şekilde duruyor, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya ve servise başvuruda bulundum. Srv 71912 numaralı kayıt açıldı ve bana malzemenin gelmesini beklediğimiz söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen rulman arızası hâlâ giderilmedi, ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım.

Motor kısmındaki rulman arızasının bir an önce giderilmesini, gerekli parçaların temin edilerek ürünün tamir edilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetim ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.