to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Akü Sorunu Ve Uzun Servis Süreci: Ürün Değişimi Gerekiyor
23 Haziran 11:058
Volta marka APEC model motorumu garanti süresi dolmadan önce akü arızası nedeniyle 22.05.2026 tarihinde servise verdim ve srv-53701 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen arıza ile ilgili herhangi bir çözüm üretilemedi.
Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım. Hem ürünün garanti süresi içinde arızalanması hem de servis sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti süresi dolmadan akü arızası veren Volta APEC model motorum için kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum.
