APEC Apex 5 Güvenlik Açısından Ne Kadar Riskli Olduğu Çok Açık

2023 yılı ağustos ayında A101’den satın aldığım Volta Apex 5 ön maşası, 17 Nisan tarihinde ilk harekete geçtiğim anda aniden kırıldı. Herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen normal kullanımda böyle hayati bir parçanın kırılması beni hem üründen hem de markadan ciddi anlamda soğuttu. Şükür ki can kaybı ya da yaralanma olmadı ancak bu durumun güvenlik açısından ne kadar riskli olduğu çok açık.

Bu modelin 2023 üretimlerinde ön maşa ile ilgili hatalı üretim olduğuna dair mesajlar gördüm ve yaşadığım sorunla bunun örtüştüğünü düşünüyorum. Olay sonrasında Volta müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma yedek parça gönderileceği söylendi fakat üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir parça gönderilmedi, bilgi de verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Şasi numarası NPPSPCB51P1003922 olan bu aracım için, yaşadığım güvenlik riski ve mağduriyet nedeniyle ürünün iadesini ve buna göre gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu üretim serisindeki olası kronik sorunlar için de diğer kullanıcıların güvenliği açısından gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.