Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apastore Satıcısından Alınan Hb Tank 581 Yazıcıda Sürekli Hata Ve İncelenmeyen Garanti

Apastore Satıcısından Alınan Hb Tank 581 Yazıcıda Sürekli Hata Ve İncelenmeyen Garanti
Apastore Satıcısından Alınan Hb Tank 581 Yazıcıda Sürekli Hata Ve İncelenmeyen Garanti
3

Hepsiburada üzerinden Apastore satıcısından 30.09.2026 tarihinde Hb Tank 581 model yazıcı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bir tane bile çıktı alamadım, sürekli hata kodu veriyor ve yazıcıyı kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü 05.10.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak ürün bana tekrar gönderildiğinde kutunun açılmadığını, herhangi bir kontrol yapılmadığını gördüm. Sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadan, açıklama yapılmadan ürünün aynen geri gönderilmesi beni mağdur etti.

Kullanmaya başlayamadığım, sürekli hata kodu veren ve garantiye gönderdiğim halde incelenmeyen bu ürün için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cayma Hakkı Kapsamında Yapılan İade Talebimin Dış Poşet Eksikliği Nedeniyle Reddedilmesi

3 Temmuz 2025 01:333.441

"İadeyi kabul ettiler teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Çözüldü

Satıcının Kutu Açık Olması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

11

"Hepsiburada platformu üzerinden 481 599 767 8 sipariş numarasıyla Enuyguna mağazasından satın aldığım Lenovo idea TAB tabletin iade sürecinde yaşanan ilk aksaklığın ardından, firma yetkilileri konuyu yeniden değerlendirmiştir. İlettiğim açıklamalar ve kayıtlar doğrultusunda iade talebim mağaza tarafından onaylanmış ve süreç mağduriyet yaratılmadan çözüme kavuşturulmuştur. Tüketici Hakları'na gösterdikleri saygı, yapıcı yaklaşımları ve süreci olumlu sonuçlandırdıkları için Enuyguna mağazasına ve ilgili ekibine teşekkür ederim."

Satıcının Kutu Açık Olması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Satıcının Kutu Açık Olması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Satıcının Kutu Açık Olması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Satıcının Kutu Açık Olması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor