Ölü Piksel Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle Monitör Değişim Talebi

AOC 24G11ZE model monitörü aldıktan yaklaşık iki gün sonra ekranda ölü piksel fark ettim. Ürünü satın aldığım site üzerinden servise, distribütör firmaya gönderdim; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım.
Monitörün sıfır ürün olarak sorunsuz şekilde kullanıma uygun olması gerekirken, daha ilk günlerden ölü piksel sorunu yaşamam ve sonrasında da bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor. Kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilerek yeni monitörün hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.





