Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Değişiminde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
21 Nisan 2025 13:56
558

Hepsiburada üzerinden 5 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum Aoc 23.8" 24G4X marka monitörüm yaklaşık 6 aylık kullanımda panel arızası verdi ve teknik servis olan Tecpro'ya teslim ettim. Cihazım tam 1.5 Ay teknik serviste kaldı, 1.5 ay monitörüm olmadan mağdur oldum. Cihazın servis işlemi bittiğinde Tecpro bana değişim raporu verdi ve aoc 24G2ZE/BK cihaz monitörü önerdi. Benim almış olduğum monitörün tamamen her şeyi konusunda altında kalan bir model öneriyorlar, servise bıraktığımda ya aynı ürün ya da bir üst modeli verileceği söylenmişti. Fakat önermiş oldukları cihaz her halükarda yetersiz bir monitör; hoparlör yok, asansör ve pivot özelliği yok, panel olarak daha az renge sabit. Farklı bir monitör önerebilir misiniz dediğimde ise elimizde sadece bundan var diye yanıt alıyorum. Koskoca aoc Türkiye'ye sadece bu modeli mi veriyor. Değişim ürünü olarak. 2024 model cihazı 2020 model bir cihazla değişim teklif etmek de ayrı bir durum. Aoc ve tecpro kesinlikle müşteri memnuniyeti konusundan sıkıntılı. Hem bekletilip hem de denk gelmeyi bırak yarısı olan monitörü muadil diye sunması da ayrı trajedi. Kesinlikle aoc markasını önermiyorum. Tecpro'ya da yolunuz düşerse denk bir monitör beklentiniz olmasın. Param iade edilse yine mağdur ediliyorum. Cihazı aldığım fiyatta aynı cihaza yakın bir ürün alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.

profile
02 Mart 2024 00:11
1.632
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
AOC Europe Monitörü Değişim Onayı Aşamasında Bekletmek.
+2
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
02 Aralık 2024 12:13
848
Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek
Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek
Bozuk Monitör Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 12:08
987

profile
02 Kasım 2023 15:11
3.372
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Monitör İçin Güncel Fiyatın İadesi Veya Muadil Ürün Talebi

profile
02 Temmuz 2025 22:55
586
Benzer Şikayet Yaz