to read complaints and reviews, or file yours.AOC Q27G4X Monitörde Kronik Yatay Çizgi Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci
Aoc Q27G4X 27' model monitörümde ekranın altında sürekli olarak yatay çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorunu ilk olarak 6 Ekim tarihinde fark ettim ve o günden beri neredeyse sürekli devam ediyor. Monitörü farklı kablo, bilgisayar ve uzatma ile denememe rağmen sorun çözülmedi. Ekran kartımın driverlarını güncelledim fakat sorun hala devam ediyordu. Monitörü fabrika ayarlarına döndürdüm fakat hala devam etti. Farklı bir monitör denediğimde sorunun ortadan kalktığını gördüm yani kısaca sorun monitörden dolayı kaynaklanıyor.
Araştırmalarım sonucunda, bu marka ve model monitörlerde benzer yatay çizgi sorunlarının birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu gördüm.
Ürünü sinerji.gen.tr üzerinden satın aldım ve şu anda monitör serviste. Servis durumunda "değişim onayı bekleniyor" ifadesi yer alıyor. Tecpro Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürecin 1 aya kadar sürebileceği belirtildi. Ürün garanti kapsamında ve s5862***93 numaralı sipariş/faturam mevcut.
Ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
