Anzera Mobilya Tokyo Şifonyer Çekmece Sorunu

Anzera mobilya mağazası https://anzeramobilya.com adresinden demonte olarak Tokyo şifonyer adı altında bir ürün aldım. Ürün üzerinde parça numarası ve detaylı bir kurulum şeması olmadığı halde firmadan destek alarak ürün kurulumunu yaptım. Tüm dengeyi sağladığımda çekmeceleri taktığımda çekmecelerde takılma ve sallanma olduğunu gördüm. İletişime geçtiğimde vidaların dışarıda kaldığından bahsettiler.

Düzeltmeye çalıştım ama bir türlü o sallanma ve takılmaları kesemedim. Zaten çekmece raylarını kaliteli olduğunu söyledikleri başlangıç seviyesinde basit çekmece rayı olarak seçmişler. Diğer malzemelerin kalitesi iyiydi. 4 çekmeceli bir ürünün çekmecelerinin böyle olması bizi hoşnut etmedi. Kurulum yapıldığı için iade sürecinin olmadığından bahsettiler. Bu da yanıltıcı olmuş aslında.

Çünkü demonte mobilyalarda ayrı bir hüküm yokmuş gelen kutusuyla beraber iade edilebiliyormuş. Bizzat tüketici hakem heyetinden öğrendim. Tabi ben kurma sorun çözme v. S. Uğraşırken 14 günlük yasal süre de geçmiş. Bu yüzden aldığımızla kaldık. Tavsiye olarak çekmeceli bir ürün alırken muhakkak çekmece ray kalitesini ve tipini sorgulayın. Ben sorgulamadım ve pişmanım. Ben bir daha ürün alırken de bu firmayı tercih etmeyeceğim.