Orijinal Olmayan Parfümler, Eksik Deneme Ürünleri Ve Faturasız Sipariş Nedeniyle İade Talebi

Anymo Paris’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki gün önce 3 adet parfüm siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 4.000 TL ödedim. Gelen ürünlerin kokusu limon kolonyasından farksız, ayrıca her bir siparişte ikişer adet tester tarzı ürün olması gerekirken 3 parfüme toplam sadece 2 adet tester gönderilmiş. En önemlisi de sipariş ettiğim parfümlerin orijinallerini daha önce kullandığım için kokularını iyi biliyorum ve gelen ürünlerin orijinalleriyle uzaktan yakından hiçbir benzerliği yok.

Siparişime ilişkin tarafıma ne e‑posta ile bir sipariş özeti ne de herhangi bir fatura iletilmedi. Ürünlerin kokusundan ve kalitesinden son derece hayal kırıklığı yaşadım, orijinal ürünüyle hiçbir benzerliği olmayan bu parfümleri kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, mevzuatın ve firmanın iade/değişim koşullarının el verdiği ölçüde, ödediğim ücretin iade edilmesini ve ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.