to read complaints and reviews, or file yours.Anua Türkiye Siparişimin Teslim Edilmesini Bekliyorum
18 Eylül 16:19
Anua Türkiye internet sitesi üzerinden Anua Serum Azelaic Acid, Niacinamide, pdrn içerikli ürünler için 11 Ağustos tarihinde toplam 2.043 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem onaylandı. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Firmaya ulaşmak için e-posta gönderdim ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla ya da başka bir yolla da firmaya erişemiyorum. Elimde sipariş onay maili ve ödeme alındığına dair kayıt bulunmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.043 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Şirketin iletişime geçerek sürecin neden bu kadar uzadığını açıklamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
