Antoto Otomotiv Sıfır Araçta Elektronik Arıza Ve Servis Uzaklığı Mağduriyeti

Alican · 2025-05-25T23:19:06+03:00

3 hafta önce sıfır kilometre bayiden teslim aldığımız Tiggo 7 Promax aracımızın multimedya, gösterge ekranı, kliması ve tüm tuşları çalışmaz halde. İlk başta kendi kendine yeniden başlatma yapıyor ve geri geliyordu. Şu an itibarıyla hiç çalışmıyor. En yakın servis 135 km mesafede ve bayi ile yaptığımız görüşmede cumartesi günleri hizmet veremediklerini, sadece hafta içi ve en yakın 1 hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Yaz günü hem işimden izin alıp hem de terleyerek 135 km yol yapacağım. Sıfır kilometre araç alıp yaz günü terleyerek camlar açık seyahat etmek, param ile rezil olmaktan başka bir şey değil.

Antoto Otomotiv

Merhaba, Alican K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Antoto Otomotiv

Merhaba, Alican K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Alican

Bir hafta servis süresi bekledikten sonra, sabah 8:30da servise bıraktığımız aracımız gün içerisinde arıza tespiti yapılamadı, servis şehir dışında olduğundan dolayı tüm günümü serviste harcamış oldum, akşam saat 17:00 ye kadar ertesi güne kalacağına dair bir bilgilendirilme bile yapılmadı, aracın yerine ikame araç servisi yok, aracın arızasının ne zaman giderilebileceğine dair bir bilgilendirme yok, 1 aylık sadece 2 bin km'de olan sıfır aracımız dururken otogarlarda otobüs arayıp rezil oldum, buradan Chery pazarlama ekibine bir tavsiyede bulunmak istiyorum fiyat ve taksit planlarının yanında otobüs şirketleri ile “Geçmişe olan özlemlerinizi gideriyoruz! Sıfır Chery al, otobüsle hatıralarını yad et — hem de %10 indirimle! Şeklinde bir kampanya yapsınlar belli ki hayli ihtiyacımız olacak. Teşekkürler.