Acil Serviste Kaba Üslup Ve Hastanın Atlanması

11.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.53–12.22 saatleri arasında Antalya Şehir Hastanesi acil servis bölümüne başvurdum. Numaratörden triaj için sıra aldım ve önümde yaklaşık otuz beş kişi olmasına rağmen sakin bir şekilde sıramı bekledim. Sıram geldiğinde ise birkaç saniye bile geçmeden numaram atlandı ve triaj 2’de görevli hanımefendi, orada olduğumu görmesine rağmen sıradaki diğer numaraya geçti.

Durumu belirtmek için geldiğimi söylediğimde “Biraz hızlı olun, insanlar bekliyor” şeklinde ters ve kırıcı bir üslupla karşılaştım. Yürüyemediğimi, halimin olmadığını ifade etmek için “Halim yok, kusura bakmayın” dememe rağmen, aynı sert tavırla “İçeride de hastalar bekliyor” diyerek tekrar ters bir şekilde konuştu. Ben zaten yürüyemeyen, ayakta durmakta zorlanan bir hastayım ve buna rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem incitti hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

İlgili personelin tutum ve davranışları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle yürüyemeyen, zor durumda olan hastalara karşı bu tarz bir üslup ve yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hastane yönetiminin bu durumu dikkate almasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir olayın başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. İlgili personelin kimliğinin tespiti açısından, bana verilen hastane barkodunu da ek görsel olarak paylaşacağım.