Antalya İstanbul Seferinde Arızalı Otobüs Ve Soğutma Sorunu: Bilet İadesi Talebi

14 Ağustos Cuma gecesi saat 23.00’te Antalya–İstanbul hattında Antalya Net firması ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs defalarca arıza yaptı, bu nedenle taahhüt edilen varış saatinden saatlerce geç varabildik.

Uzun süreler boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle, kötü koku içinde, son derece konforsuz ve sağlıksız bir ortamda beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında yolculara su veya en basitinden küçük bir ikram dahi sunulmadı. Ayrıca indiğimizde lastiklere baktığımızda, lastiklerin yanağında yarıklar olduğunu fark ettik; aküsünden lastiğine birçok yerinden arıza sinyali veren bir otobüsle sefere çıkılmış olması, bizim açımızdan hem güvenlik hem de can sağlığı açısından büyük bir risk oluşturdu.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu arızalı ve güvensiz aracın gerekli bakım ve kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin ve olası kazaların önlenmesini istiyorum.