to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Net Turizm’den Gebze Otogarı–Antalya Otogarı (PNR: JAL80GJ) ve İzmit Otogarı–Antalya Otogarı (PNR: LAL80GJ) seferleri için iki adet bilet aldım. Sefer saatinden 1,5 saat önce otobüsümüzün iptal edildiği bilgisi verildi. Bu ani iptal nedeniyle hem mağdur olduk hem de yeni bilet almak zorunda kaldık. 850 TL olan biletler yerine kişi başı 1.250 TL’den iki yeni bilet aldık ve toplamda 800 TL fazla ödedik.
Ayrıca iptal nedeniyle planlarımız aksadı, 9 saatlik yol 11 saate çıktı ve yarım günlük otel param (1.000 TL) da boşa gitti. Toplamda 1.800 TL maddi zarara uğradım. Olay sırasında defalarca müşteri hizmetlerini ve firmanın Esenler Otogar’daki merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir muhatap bulamadım. Şikayet talebim üzerine ertesi gün sadece bilet ücret iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Bu ilk Antalya Net Turizm deneyimimdi ve büyük bir pişmanlık yaşadım. Hem maddi zararımın (800 TL bilet farkı ve 1.000 TL otel ücreti) karşılanmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
25/09/2025 tarihinde Antalya Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek üzere Antalya Net Turizm’den 20.30 seferi için 4HT80GJ PNR kodlu bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptığı için seferim 22.30’a ertelendi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilet bilgisi de iletilmedi. Yola çıktıktan yaklaşık 20 da...
16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Net Turizmi’nden, 23:30 Bodrum Yeni Torbalı Otogarı çıkışlı ZBY80GJ PNR numaralı biletimi satın aldım ve 1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 22:35’te bilet hatırlatma mesajı gönderildi, seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendir...
04.08.2025 tarihinde Antalya–Fethiye güzergahında Antalya Net Turizm firmasından Z2080GJ numaralı bilet ile otobüs yolculuğu yaptım. Otobüsüm saat 15.30’da kalkacaktı ve 18.00’de Fethiye Otogar’da olmamız gerekiyordu. Ancak, seyahat sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1,5 saatlik bir...
02.11.2025 tarihinde Antalya’dan Gebze’ye Antalya Net firması ile gerçekleştirdiğim yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Firmanın internet sitesinde yolculuk süresi 8 saat 30 dakika olarak belirtilmişti ve bu nedenle diğer firmalara göre daha fazla ücret ödeyerek (2000 TL) bu firmayı tercih etti...
27.09.2025 tarihinde Sakarya–Antalya güzergahı için Antalya Net Turizm’den 00:45 seferine, C2U80GJ kodlu biletle 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, normalde saatinden önce gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Gecikmeyi yol ve trafik durumuna bağladılar, buna rağmen anlayış gösterdi...
Yorumlar