AntalyaKart Uygulamasında Başarısız Dolum Sonrası Çekilen Ücret İadesi Talebi


30.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Antalya Kartıma online dolum yapmak istedim. 01122350958 numaralı kartıma banka kartım ile 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka uygulamasına gelen onay kodunu girdim ve sistem işlemin başarılı olduğunu gösterdi, ancak tutar kart bakiyeme yansımadı.
Ödeme banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Antalya Kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı. İşlemin yanlış kart numarasına gitmiş olmasından da endişe ediyorum. Henüz çağrı merkeziyle görüşmedim, bu nedenle sürecin incelenerek ödemenin doğru Antalya Kart numarama tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede araştırılıp, gerekli kontroller yapılarak 500 TL’lik ödemenin kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Antalyakart otobüs kartıma 1 Aralık 2025 tarihinde iki ayrı online dolum yaptım. İlk işlemde 500 TL, ikinci işlemde ise 50 TL yükleme gerçekleştirdim. Ödemeleri Ziraat Bankası üzerinden yaptım, banka hesabımdan tutarlar çekildi ancak bakiyem Antalyakart otobüs kartıma aktarılmadı. Kart numaram 01810...

12.01.2026 tarihinde antalyakart üzerinden 200 TL tutarında online dolum yaptım. Ödeme Garanti Bankası banka kartımdan çekildi, ancak tutar antalyakart bakiyeme yansımadı ve “henüz gerçekleşmeyen bakiye” olarak görünmeye devam ediyor. İşlem yaptığım tarihten bu yana bakiye hâlâ karta aktarılmadığı ...

11 Temmuz 2025 Cuma günü Antalya kartıma online dolum yaptığım halde üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen hala bakiyeme yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Hala inceleniyor diyorlar. Bu ne iştir anlamak zor. Çok mu zor vatandaşın işini hemen halletmek.

Bugün saat 9 sularında, kartımda para olmadığı için Antalya Kart'tan online dolum yapmak istedim ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Bunun üzerine internet sitesi üzerinden iki kez dolum yaptım fakat hala bakiyeme yansımadı. Lütfen ya bakiyemi yükleyin ya da paramı iade edin. Fazlı C******, ka...
Yorumlar