Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi Uzun Süredir Onkoloji Randevusu Almada Çok Ciddi Zorluk Yaşıyorum

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Hematoloji ve Onkoloji bölümünde takipli hastayım. Uzun süredir MHRS üzerinden onkoloji randevusu almada çok ciddi zorluk yaşıyorum. Randevu bulmakta zorlanıyorum, talep bıraktığım randevular da defalarca iptal ediliyor. Kontrollerim aksamasın diye büyük uğraşlarla zar zor randevu bulup aldım.

22 Aralık Pazartesi günü saat 10.30–11.00 arasında ***** Hanım’ın asistan doktoru *** *****Hanımefendi’ye sonuçlarımı gösterdim. Kendisine, randevu bulmakta çok zorlandığımı, bu nedenle sonuç göstermek için bazen randevusuz gelmek zorunda kalabileceğimi ve böyle bir durumda beni kabul edip edemeyeceğini sordum. Aldığım cevap “Sen buraya randevusuz gelirsen seni bu kapıdan kovarım” şeklinde oldu. Bu ifadeyi hem üslup olarak hem de bir hastaya söylenmesi bakımından son derece kırıcı, rencide edici ve yakışıksız bulduğumu belirtmek istiyorum.

Uzun süredir randevu sistemi nedeniyle zaten mağdur olurken, bir de bu şekilde bir yaklaşım görmek beni hem üzdü hem de hastane hizmetlerine olan güvenimi sarstı. Randevu iptallerinin önüne geçilmesini, tedavi ve kontrollerimin aksamayacağı şekilde sistemin düzenlenmesini ve özellikle ilgili doktorun hasta ile iletişimi ve üslubu konusunda gerekli inceleme ve değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.