Geç Kalan Hastanın Randevusu Reddedildi, Doktorun Kırıcı Üslubu

09.03.2026 tarihinde Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları polikliniğinde, MHRS üzerinden aldığım saat 11:00 randevum için hastaneye gittim. Elmalı’dan geldiğim bu randevuya yaklaşık 10 dakika geç kaldım. Poliklinik önüne geldiğimde içeride bir hasta olduğu için öncelikle hastanın muayenesinin bitmesini bekledim. Hasta çıktıktan sonra, muayeneye geç kaldığımı, Elmalı’dan geldiğimi ve genetik test için Elmalı’daki doktorumun yönlendirmesiyle bu randevuya geldiğimi belirterek beni almasını rica ettim.

Doktor S**** F****** T*****, randevuya geç kaldığım gerekçesiyle sert bir tavırla randevumu gerçekleştirmeyi reddetti. O sırada bekleyen başka bir hasta olmamasına rağmen, herhangi bir esneklik gösterilmedi ve üslup olarak da kırıcı bir yaklaşım sergilendi. Bunun üzerine vezneye giderek aynı gün içinde tekrar randevu alıp alamayacağımı sordum; vezne personeli başka bir doktordan rica etmem gerektiğini söyledi.

Ben de başka bir doktora durumu anlatarak, geç kaldığım için randevunun gerçekleşmediğini ve uygun görürse beni alıp alamayacağını sordum; ancak bu doktor, hastası olmadığım için muayeneye alamayacağını belirtti. Ardından tekrar S**** F****** T***** hocaya yönlendirildim. Kendisine durumu bir kez daha anlatmama rağmen, bu kez de başka doktordan rica ettiğim için azarlandım ve randevumun kesinlikle gerçekleştirilmeyeceği söylendi.

Yaşadığım bu süreç, hem sağlık hizmetine erişim hem de hasta memnuniyeti açısından son derece olumsuz ve kırıcı olmuştur. Elmalı’dan sırf bu randevu için gelip, herhangi bir şekilde muayene olamadan ve üstüne azarlanarak geri dönmek zorunda kalmam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Konunun, ilgili hekim ve süreçler açısından incelenmesini, hasta iletişimi ve randevu uygulamalarıyla ilgili gereken işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.