to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım sisteminde aktarma ücretsiz olarak duyurulmasına rağmen, uygulamada tam tersini yaşadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Tam ücretli kart kullanıyorum ve özellikle belirttiğiniz saat uygulaması dışına çıktığım her seferinde aktarma ücreti tekrar alınıyor.
22.04.2026 tarihinde saat 10:58’de 14 numaralı otobüsten inip Varsak hattı tramvayına, Şelale durağından aktarma yaptım. Reklamlarda aktarmanın ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen, ilk 5 dakika içinde biniş yapılınca da, 1 saat geçince de sistem benden yeniden tam ücret aldı ve aktarma uygulanmadı. Uygulamaya göre, tramvay duraktayken “5 dakika dolsun da bineyim” diye beklemem mi gerekiyor, gerçekten anlamıyorum.
Daha önce bu konuyu yetkililere ilettiğimde hem “ilk 5 dakika içinde bastığınız için ücret alınır” hem de “1 saat geçtiği için tekrar ücret alınır” şeklinde çelişkili açıklamalar aldım. Reklamda çarşaf çarşaf ücretsiz aktarma vurgulanırken, pratikte vatandaşın her türlü durumda yeniden ücret ödemek zorunda kalması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Aktarma sisteminin, duyurulduğu şekilde gerçekten ücretsiz olacak biçimde düzenlenmesini, bu süre ve koşulların açık ve net biçimde açıklanmasını ve haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
27 Ocak tarihinde saat 13.05 civarında Antalya Konyaaltı ilçesinde, 1315. Sokak karşısındaki, Çarşı istikametine giden (Gürsu hattından kalkan araçların kullandığı) durakta KL21 hattı için beklemeye başladım. Araç tam 15.00 civarında geldi, yani yaklaşık iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme olmadan...
Bayram günü saat 09:14 civarında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 07 au 0406 plakalı lf10 hattı Gülveren–Ünsal arası çalışan otobüse bindim. 01812 00215-0 numaralı kartımı validatöre okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine kredi kartımı kullanarak ödeme yaptım ve yerine geçtim...
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kf52 numaralı Fatih–Sarısu hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü saat 07:50’de Fatih durağından kalkması gereken otobüs için tam saatinde durakta beklemeye başladım. Saat 08:17’ye kadar durakta beklememe rağmen otobü...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Meydan depolama çıkışlı 45 numaralı otobüs hattında uzun süredir her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aksu Atatürk Bulvarı 49 civarında her gün bu hattı kullanmak zorundayım; ancak araçlar neredeyse her seferinde ya çok erken ya da çok geç kalktığı için işime za...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı vc57 numaralı otobüsün son sefer saati 22.30 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 22.12.2025 tarihinde Dumlupınar Bulvarı üzerindeki 12 numaralı durakta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 22.03’te durağa geldiğimde, mobil uygulamadan otobüsün durağı çoktan geçti...
Yorumlar