Su Faturam 452,87 TL’ye Çıktı, Sayaç Değişiminden Sonra Hatalı Okuma

Muratpaşa/Antalya’da ASAN abonesiyim. Su sayacım ekim sonu – kasım başı gibi değiştirildikten sonra, uzun süredir yaklaşık 100 TL civarında gelen su faturam Aralık 2025 döneminde hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 452,87 TL olarak geldi. Bu tutar, sayaç değişim bedelinin yansıtıldığı fatura değildir; o bedel bir önceki ay faturama zaten yansımıştı.

Şikayetimin asıl sebebi, bu son ayda önceki aylara göre daha az su kullanmış olmama rağmen faturanın dört kattan fazla gelmesidir. Eski faturalar şu an yanımda olmasa da sistem kayıtlarında tüketim ve tutarların net şekilde görülebileceğini biliyorum. Kullanımımda olağan dışı hiçbir artış yokken, bu kadar yüksek bir fatura çıkmasının sayaçtan ya da okuma/hesaplamadan kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak ASAN’ı aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetimle ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem “Türkiye’nin en ucuz suyunu biz veriyoruz” denilip hem de bu kadar yüksek ve tutarsız bir fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Aralık 2025 dönemine ait 452,87 TL tutarlı faturamın; sayaç değişiminden sonra yapılan okuma ve hesaplamalarının yeniden incelenmesini, varsa hatalı tahakkukların iptal edilerek gerçek tüketim üzerinden yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.